مقدمة
مرحبًا، هذه هي شروط وأحكام الخدمة ("الشروط " ) لتطبيق الهاتف المحمول المعروف باسم spideex (يشار إليه إجمالاً باسم " التطبيق ") والموقع الإلكتروني الموجود على www.spideex.com (" الموقع " )، بما في ذلك نطاقاتها الفرعية وإصداراتها المحسنة للهواتف المحمولة. يتم توفير التطبيق والموقع بكل فخر من قبل شركة spideex Ltd. (فيما يلي، يُشار إلى الموقع والتطبيق وspideex Ltd. معًا باسم " spideex "). يجب استكمال هذه الشروط بسياسة الخصوصية الخاصة بنا (" السياسة ")، والمدرجة هنا كمرجع.
الشروط تشير " نحن " و" خاصتنا " و/أو " خاصتنا " و/أو " نحن "، كما هو مستخدم هنا، إلى spideex و/أو الشركات التابعة لنا و/أو المتنازل لهم و/أو خلفائنا و/أو العلامات التجارية. كما هو مستخدم هنا، تشير المصطلحات " أنت " و/أو " لك " و/أو " نفسك " إليك، كمستخدم/زائر/متصفح لموقعنا وتطبيقنا، سواء كنت مسجلاً تحت حساب أم لا.
قبول
إذا واصلت التصفح واستخدام spideex، فإنك تقر وتوافق بموجب هذه الوثيقة على الالتزام بهذه الشروط والتي، جنبًا إلى جنب مع سياستنا، التي تحكم علاقة spideex معك فيما يتعلق بالموقع والتطبيق، إلى جانب أي منتجات وخدمات مقدمة من خلال ذلك (يُشار إليها إجمالاً بـ " الخدمة (الخدمات) ").
بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر وتوافق بموجب هذا على أن هذه الشروط مبرمة بينك وبين spideex فقط، وليس مع Google Inc. أو Apple Inc. ومن الآن فصاعدًا، تتحمل spideex وحدها المسؤولية عن الموقع والتطبيق ومحتواهما. لا يجوز أن تنص هذه الشروط على قواعد استخدام للتطبيق تكون أقل تقييدًا من قواعد الاستخدام المنصوص عليها للتطبيقات المرخصة في شروط وأحكام الخدمة الخاصة بشركة Google Inc. أو Apple Inc. أو التي تتعارض معها.
التحديثات
تحتفظ spideex بالحق في تعديل أو تعديل أو تعليق أو إنهاء أو ترقية أو تحديث أو تعديل هذه الشروط والموقع والتطبيق والخدمات في أي وقت ودون إشعار. سيتم عرض التغييرات على هذه الشروط في الموقع، وقد نقوم بإعلامك من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يرجى الرجوع إلى آخر تاريخ سريان حيث أجرينا آخر التغييرات من قبلنا، والمشار إليه في نهاية هذه الوثيقة. يشير استخدامك لخدماتنا بعد تاريخ سريان أي تحديث – سواء عن طريق تسجيل الحساب أو الاستخدام البسيط – إلى موافقتك عليها.
خدمات الخدمات المحلية برو
يهدف spideex إلى جعل حجز الخدمات المحلية أسرع وأبسط. يمكن للمستخدمين الذين يرغبون في شراء واستهلاك خدمات معينة من محترفين (يشار إليهم فيما يلي باسم "العميل (العملاء) ") حجز خدمات محلية معتمدة مسبقًا من محترفين مثل سائقي سيارات الأجرة ومقدمي الرعاية والكهربائيين والسباكين ومكافحة الحشرات وعمال النظافة وتوصيل الطعام، توصيل البقالة والمزيد (فيما يلي، " المحترفون (المتخصصون) ").
بشكل عام، توفر spideex منصة تحتوي على وظائف تشمل على سبيل المثال لا الحصر: حجز سيارات الأجرة، وطلب التسليم ونشر عروض العمل للخدمات المطلوبة من قبل المستهلكين، والمهنيين الذين يقدمون عروض أسعار لخدماتهم، ودليل المحترفين المحليين، ومنصة حيث يمكن للمستهلكين والمهنيين التواصل فيما بينهم والتفاوض بشأن الخدمات والوقت والسعر وتتبع تقدمهم والمزيد.
من الآن فصاعدا، يسمح الموقع بحجز الخدمات في مكان ووقت يتم الاتفاق عليهما بشكل متبادل (" الحجز المستقبلي ")، ويسمح التطبيق بالحجز المستقبلي والحجوزات الفورية عند الطلب، والتي يمكن تتبعها في الوقت الفعلي عبر الأجهزة المحمولة الخاصة بالمستخدم. (“ الحجز عند الطلب ”). يمكن للمستخدمين أيضًا المشاركة في استطلاعات الرأي، ورؤية موقع بعضهم البعض، وإرسال طلبات الاتصال ومشاركة الرسائل والمستندات والروابط والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والصوت والمحتويات الأخرى.
إخلاء المسؤولية عن الخدمة
توفر spideex فقط نظامًا أساسيًا عبر الإنترنت حيث يمكن للمحترفين تقديم عروض أسعار لخدماتهم للمستهلكين الذين طلبوا نوع الخدمة التي يمكن لهذا المحترف تقديمها أو تقديمها. من الآن فصاعدًا، إذا قرر العميل المضي قدمًا في تقديم العطاء، فسيتمكن المحترف والعميل من التفاوض مباشرة والتعاقد مع بعضهما البعض فيما يتعلق بتوفير خدمات معينة، وسيكون العميل ملزمًا بالدفع للمتخصص مباشرة (وليس الخدمات المحلية) طليعة).
لا تقدم spideex الخدمات المهنية الفعلية، وتنكر بموجب هذا أي تمثيل أو ضمان بشأن العملاء، واحتمالية اختيارهم للخدمات والمشاركة فيها والدفع مقابلها، وعن الأداء الفعلي أو المهارة أو التوفر أو المحترفين.
يهدف نظام الدفع الخاص بنا فقط إلى تحويل الأموال من المستهلكين إلى المحترفين، بموجب قواعد معينة وخصمًا من عمولتنا، وبالتالي فإن الدفع والالتزامات بين مستخدمينا ستظل مسؤوليتهم الوحيدة والنهائية. وأخيرًا، نحن نقدم فقط خدمات الوساطة غير الملزمة لمستخدمينا الذين يحددون هذا الخيار.
تسجيل الحساب والتحقق والسلامة
من أجل استخدام خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب، بما في ذلك جميع الحقول الإلزامية في نموذج التسجيل. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة، وأنت بموجب هذا توافق على الحفاظ على سرية كلمة المرور التي اخترتها عند إنشاء حسابك وعدم إبلاغها لأي شخص. وفي حالة فقدانها أو الكشف عنها، يجب عليك إبلاغنا على الفور.
أنت وحدك المسؤول عن النشاط الذي يحدث على حسابك وعن الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك آمنة وسرية، ويجب عليك إخطارنا على الفور بأي خرق أو استخدام غير مصرح به لحسابك. ستكون مسؤولاً عن أي سوء استخدام لحسابك، بما في ذلك الاستخدام الاحتيالي من قبل طرف ثالث، أو حتى الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لطرف ثالث.
يتم توفير وصولك إلى spideex فقط لاستخدامك الفردي، وليس لاستخدام أو فائدة أي طرف ثالث قد تمثله.
تعليق الحساب، الإنهاء
تشجعك spideex على الإبلاغ عن انتهاكات شروطنا. المستخدمون الذين يقومون بسلوكيات قد تشكل انتهاكًا فعليًا - أو حتى مزعومًا - لهذه الشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدام الآليات الآلية لإجراء اتصالات احتيالية، قد يصبحون عرضة للتعليق / الإنهاء الفوري للحساب، وفقًا لتقديرنا الوحيد والنهائي، دون إشعار. وبدون مسؤولية.
نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الوحيد والنهائي، في إلغاء تنشيط أو تجميد أو تعليق أو إنهاء أي حساب و/أو أي حدث، عند أي خرق فعلي أو مزعوم لهذه الشروط. يجب عليك إخطارنا على الفور بأي تغيير في أهليتك لاستخدام الخدمات، أو إذا كنت تشك في حدوث انتهاك أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا الإبلاغ عن أي نشاط نعتقد أنه قد ينتهك أي قانون إلى سلطات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية أو الجهات الخارجية الأخرى ذات الصلة، وأن أي انتهاك للأحكام المذكورة أعلاه قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لوصولك إلى التطبيق واستخدامه. من خدماتنا.
أهلية الخدمة
لا تقدم spideex خدماتها عن عمد للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا (18 عامًا). إذا كنت تحت هذا السن، فلا يجوز لك استخدام التطبيق أو الموقع، حتى تحت الإشراف المباشر لوالديك أو الوصي القانوني. لا تقوم spideex عن قصد بجمع أي نوع من المعلومات من أي شخص يقل عمره عن ثمانية عشر عامًا (18 عامًا)، وسوف تقوم بحذف أي معلومات ذات صلة بها.
 
الحسابات المهنية
بالنسبة لمستخدمينا الذين يرغبون في فتح حساب لتقديم خدماتهم المهنية للمستهلكين، سنطلب بعض الوثائق الأساسية، ولكن لن نكون ملزمين بذلك، من أجل إجراء الحد الأدنى من الفحوصات. بشكل عام، قد نطلب المعلومات التالية من أجل مراجعة كل مستخدم محترف ومساهمته في نظامنا البيئي:
●    المعلومات الشخصية والمهنية (مثل الاسم والعنوان الفعلي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وفواتير الخدمات ورخصة القيادة وإثبات العنوان وإثبات التسجيل المهني أو الترخيص).
●    معلومات حول الخدمة المطلوبة والرمز البريدي والموقع الجغرافي الذي تقدم فيه الخدمة.
●    معلومات الفوترة، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان و/أو المعلومات المتعلقة بحساب Stripe أو Google Wallet أو حسابات الدفع الرقمية الأخرى للمستخدم.
●    تقييمات ومراجعات مقدمي الخدمات الذين قد يشاركهم العميل من خلال الموقع والتطبيق.
●    معلومات التطبيق مثل خبرة مقدم الخدمة ومهاراته وأهليته للعمل ومدى توفره.
●    ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
●    فحوصات وتقارير الائتمان والمستهلك.
●    المعلومات الأخرى التي يطلبها مقدمو الخدمات ومعالجة الدفع لدينا، بما في ذلك استخدام كيانات الطرف الثالث للتحقق من الهوية والعنوان والملاءة المالية.
بالنسبة للمستخدمين الذين يرغبون في تقديم خدماتهم المهنية، قد نطلب أيضًا إثباتًا للخبرة والمهارة. نقوم بمراجعة كل تسجيل للتأكد من ملاءمته لإحدى فئات الخدمة المدعومة لدينا. قد تكون بعض فئات الخدمة غير متوافقة مع عروضنا، وقد نرفضها. نحن نحتفظ بالحق، ولكن ليس الالتزام، في فتح وإغلاق فئات الخدمة عندما نرى ذلك مناسبًا.
يجب أن تتضمن الملفات الشخصية المهنية معلومات مثل تفاصيل الخدمات المقدمة والصور ومقاطع الفيديو والمراجعات ومعلومات التأمين وبيانات الاعتماد. نحن نقدم وظائف معينة تستهدف المستخدمين المحترفين، مثل الشارات والحملات الإعلانية وتحسين الملف الشخصي وزيادة الظهور. ستكون هذه الوظائف اختيارية، وسيتم التحكم فيها وفقًا لشروطها وسعرها وأحكامها، والتي سنشير إليها من وقت لآخر.
حسابات العملاء
بالنسبة لمستخدمينا الذين يرغبون في فتح حساب لطلب خدمات احترافية، سنطلب بعض المستندات الأساسية، ولكن لن نكون ملزمين بذلك، من أجل إجراء الحد الأدنى من الفحوصات. ستتضمن المعلومات المطلوبة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: (1) المعلومات الشخصية والمهنية (مثل الاسم والعنوان الفعلي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وفواتير الخدمات)؛ (2) معلومات الفواتير، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان و/أو المعلومات المتعلقة بحساب Stripe أو Google Wallet أو حسابات الدفع الرقمية الأخرى الخاصة بالمستخدم؛ و(3) ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
عملية الحجز
سيتمكن المستهلكون من نشر طلبات الخدمة والعمل على موقعنا وتطبيقنا (يُشار إلى كل منها باسم " الوظيفة ")، وسيكون بمقدورهم الإشارة إلى نوع الخدمة المطلوبة والإطار الزمني والموقع والتوفر والمواد المستخدمة (إن وجدت) والمقترحة الرسوم (العمل بالساعة أو السعر الثابت)، وموقع الوظيفة (" الموقع ") وعناصر أخرى (يُشار إليها إجمالاً باسم " طلب "). ستكون هذه الطلبات متاحة على موقعنا وتطبيقنا حتى يتمكن المحترفون من مراجعتها.
إذا رغب أحد المحترفين في تقديم عطاءات لطلب الوظيفة، فسيكون بإمكانه نشر عرض مخصص يتضمن تقدير التكلفة والرسوم المقترحة والتوفر والمواد المستخدمة ورسالة شخصية للعميل. بمجرد إرسال عرضهم إلى العميل، سنرسل أيضًا الملف الشخصي للمحترف مع عرضه (يُشار إلى كل منهما بـ " عرض ").
منشورات طلبات العمل مجانية من قبل العملاء، ويتم شراء منشورات مقترحات الوظائف كأرصدة مدفوعة مسبقًا من قبل المتخصصين لدينا.
الحجوزات المستقبلية .  من خلال الموقع والتطبيق، يمكن للعملاء تقديم طلبات للحجوزات المستقبلية، ويمكن للمحترفين بعد ذلك تقديم مقترحات ويمكن للعملاء في النهاية حجز الوظيفة التي سيتم تقديمها في وقت لاحق وفي الموقع الذي يتم الاتفاق عليه بشكل متبادل. يمكن لمستخدمينا التواصل مع احتياجاتهم مباشرة عبر الدردشة النصية أو المكالمات الصوتية.
ستؤكد spideex كل موعد حجز وظيفة ويمكن للعملاء الدفع إلكترونيًا عبر أنظمتنا. قد نقدم أيضًا خيارًا حيث يمكن للعملاء الدفع للمهنيين نقدًا بعد اكتمال الخدمات. يجب أن يتم تفصيل شروط وأحكام الدفعات الإلكترونية والنقدية والإشارة إليها بواسطة spideex من وقت لآخر.
الحجوزات حسب الطلب . من خلال الحجوزات حسب الطلب، يمكن للعملاء إنشاء طلبات للخدمات التي يحتاجونها خلال إطار زمني قصير. بعد فتح طلب وظيفة، سيقوم التطبيق بمطابقة العملاء مع المتخصصين المعتمدين مسبقًا لدينا، بناءً على نوع الخدمات المطلوبة للوظيفة، وتوافر المحترف وقرب الموقع بينهم. لذلك، بعد أن يختار العميل الوظيفة ويحجزها، سيسافر المحترف المفضل لديه إلى الموقع.
يحتوي التطبيق على آليات لتتبع المحترفين في الوقت الفعلي، بدءًا من السفر إلى الموقع والوصول إليه حتى وقت الانتهاء، وبعد ذلك يمكن للعميل أن يدفع لهم. تمثل هذه الوظائف راحة لمجتمعنا، نظرًا لأن جميع خطوات الحجز وتقديم الخدمة يتم تسجيلها وتخزينها حسب الأصول بواسطة spideex.
شروط الحجز . من خلال تقديم عرض، يتعهد المحترفون ويضمنون لـ spideex والعميل أنهم يتمتعون بالمهارات اللازمة والمؤهلين والمتاحين للقيام بالمهمة ذات الصلة، وأن العرض يمثل تقديرًا حقيقيًا ودقيقًا ومعقولًا للإطار الزمني و تكلفة العمل الذي سيتم تنفيذه، بناءً على المعلومات الأولية الواردة من العميل.
من خلال نشر الطلب، يقر العملاء ويضمنون لـ spideex وProfessional أنهم متاحون لاستقبال المحترف وأن الموقع مجاني ومفتوح للمحترف ومعداته.
يؤدي تحريف شروط الحجز من قبل مستخدمينا إلى انتهاك شروطنا، وهو سبب لإلغاء الوظيفة وتعليق الحساب وحتى الحذف بواسطة spideex.
من أجل تعزيز النظام البيئي العادل، ستقوم spideex بتنفيذ أنظمة مصممة لقياس ما إذا كان المحترف أقل من المزايدة أو تجاوزها. علاوة على ذلك، قد تحدد أنظمتنا عدد العروض التي قد يتلقاها كل عميل (على سبيل المثال، 5 لأعمال السباكة و10 لطبيب الأسنان). سنشير أيضًا إلى الحد الأقصى لعدد العروض التي يمكن أن يقدمها المحترف لكل وظيفة، وقد نحدد أيضًا عدد العروض الشهرية التي قد يرسلها كل محترف بشكل عام. نحن نقوم بذلك وفقًا لتقديرنا، من أجل جعل الموقع والتطبيق فعالين قدر الإمكان لجميع المستخدمين.
كقاعدة عامة، نحن لا نقوم بمراجعة أو تعديل أو اختيار الطلبات والمقترحات والوظائف (على الرغم من أننا نحتفظ بالحق في القيام بذلك ويجوز لنا تعديلها ورفضها وفقًا لتقديرنا).
بمجرد أن يتلقى العميل عرضًا، يمكنه الاتصال بالمحترف لمناقشة الأمر بشكل أكبر، أو لا. لن نكون مسؤولين إذا اختار العميل تجاهل العرض. إذا اتصل العميل بالمحترف، فسيتمكن المحترف من استخدام وظائف spideex لإرسال رسائل ومناقشة تفاصيل الوظيفة مع العميل.
عقد الحجز .  سيكون كل عقد عمل لتقديم الخدمات بين المحترف والعميل فقط. علاوة على ذلك، عندما يتفق المحترف والعميل على المشاركة المتبادلة لتوفير الوظيفة وإجراء الدفعة ذات الصلة عبر spideex، فلن نعتبر طرفًا ثالثًا ضمن تعريف العقود (حقوق الأطراف الثالثة) 1999; ولن نتحمل أي التزام بموجب عقد الوظيفة بين المحترف والعميل، ولا يمكننا في النهاية تنفيذ أي التزام (التزامات) يتعلق به.
رسوم الحجز
سيقرر العملاء والمهنيون التكلفة النهائية لكل وظيفة. لن تكون هناك أي رسوم إذا: (1) ألغى العميل حجزًا مستقبليًا عبر الموقع أو التطبيق قبل أربع وعشرين (24) ساعة على الأقل من التاريخ المقرر لبدء الوظيفة فيه؛ و/أو (2) يقوم العميل بإلغاء الحجز عند الطلب عبر التطبيق، خلال عشر (10) دقائق من حجز الوظيفة.
من الآن فصاعدًا، ستكون هناك رسوم spideex إذا: (1) ألغى العميل حجزًا مستقبليًا أو أعاد جدولته خلال الأربع والعشرين (24) ساعة السابقة لموعد الوظيفة؛ (2) عندما يقوم العميل بإلغاء الحجز عند الطلب بعد عشر (10) دقائق من حجز الوظيفة؛ و/أو (3) حيث أكد العميل تعيين الوظيفة مع أحد المتخصصين، وكان المحترف قد بدأ بالفعل العمل في الوظيفة أو يسافر إلى الموقع (على سبيل المثال، قبل المحترف الوظيفة عبر الحجز عند الطلب خلال عشرة (10) دقائق بعد قبول العميل للاقتراح).
على عكس العديد من منصات الوظائف الأخرى، إذا لم يقم العميل بمراجعة العرض المقدم من أحد المحترفين في غضون أربعة (4) أيام بعد إرساله إلى طلب الوظيفة، فسوف تقوم spideex تلقائيًا بإعادة أرصدة المحترف المستخدمة في العرض. نقوم بذلك من أجل التأكد من أن المحترفين يتواصلون مع العملاء الذين يفكرون جديًا في توظيفهم لوظيفة ما.
سيحصل المحترفون أيضًا على استرداد تلقائي إذا قام العميل بإلغاء طلب الوظيفة قبل مراجعة أي مقترحات.
إذا وصل أحد المحترفين لمهمة مجدولة ولم يتمكن من الاتصال بالعميل أو العثور عليه أو الوصول إلى الموقع، فسيكون لدى المحترف مدة عشرين (20) دقيقة لمراسلة العميل ومحاولة الاتصال به، وبعد ذلك سيتم تنفيذ المهمة سيتم إلغاؤه وسيتم فرض رسوم على العميل، حسب الاقتضاء، إما: (1) الحد الأدنى لرسوم الساعة للوظيفة؛ أو (2) سعر الوظيفة الثابت.
شروط الدفع العامة
يجب على المستخدمين تزويدنا بمعلومات الفواتير الصحيحة والحالية. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الوثيقة، جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للإلغاء أو غير قابلة للاسترداد. إذا اكتشفنا أي رد مبالغ مدفوعة أو إذا لم نستلم أي دفعة لأي سبب من الأسباب من بطاقة الائتمان أو الحساب، فسوف تدفع لنا على الفور أي وجميع المبالغ المستحقة لنا بناءً على إشعار. أي فشل أو عدم قدرة من جانبنا في معالجة أي دفعة بموجب هذه الاتفاقية لا يعفيك من التزامات الدفع الخاصة بك.
أنت بموجب هذا تسمح لنا بتحصيل الرسوم من بطاقتك الائتمانية أو حساب معالجة الدفع. وفي ما يتعلق بذلك، سوف نقوم بإرسال رسوم الفترة دون الحصول على إذن آخر منك، وسيظل هذا التفويض ساريًا حتى يتم إلغاء الاشتراك بواسطتك.
نحن نستخدم Stripe، وهو معالج دفع تابع لجهة خارجية ومقبول عالميًا لإصدار فاتورة لك من خلال حساب دفع مرتبط بحسابك على التطبيق أو الموقع. ستخضع معالجة المدفوعات للرسوم والشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بمعالج الدفع هذا. spideex ليست مسؤولة عن أي وجميع الأخطاء والرسوم ورسوم تحويل العملات من قبل معالج الدفع، ويجب عليك مراجعة شروطها وسياساتها من وقت لآخر، والتي ستحكم تقديم الخدمات لك.
خدمات الوساطة
تقدم spideex خدمات الوساطة للحالات التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: (1) العملاء غير الراضين عن خدمات الحجز المستقبلي والحجز عند الطلب المقدمة من أحد المحترفين، وبالتالي يزعمون أن أداء و/أو جودة الوظيفة ليست ما قد يتوقعه هذا العميل بشكل معقول من المحترف المختار؛ و/أو (2) المهنيين الذين يتأكدون من أنهم قاموا بأداء مهمة مكتملة بشكل فعال ولكن عندما رفض العميل الدفع لهم عبر الخيار النقدي. يجب طلب خدمات الوساطة خلال يومين (2) من تاريخ إكمال الوظيفة من قبل أي من المستخدمين. يجب أن تكون المهمة قد تم تنفيذها ووضع علامة عليها كمكتملة (أو يُزعم أنها مكتملة) بواسطة العميل و/أو المحترف. فيما بعد، يُطلق على كل حالة وساطة اسم " النزاع ".
لن تشارك spideex في أي نزاع إلا كوسيط، وسوف تستخدم الوسائل المتاحة عبر الخدمات من أجل التوصل إلى حل ودي بين المستخدمين. إذا لم يتمكن طرفا النزاع من التوصل إلى حل فيما بينهما (بعد استخدام جميع المحاولات المعقولة للقيام بذلك)، فقد يتم تصعيد النزاع إلى spideex بواسطة أي من الطرفين، وسنبذل جهودنا التجارية لتقديم توصية غير ملزمة للتسوية النزاع.
إذا لم تتمكن spideex من حل شكوى قدمها مستخدم في غضون ثمانية (8) أسابيع، فسيكون للمستخدم الحرية في توجيه الشكوى إلى Customer Dispute Solution Ltd، من أجل المشاركة في وسائل بديلة لحل النزاعات. لا تقدم spideex الاستشارة أو المشورة فيما يتعلق بهذه الوسائل البديلة لحل النزاعات. لمزيد من المعلومات، يمكن لمستخدمينا زيارة موقع حل نزاعات العملاء على www.cdrl.org.uk، ويمكنهم أيضًا الاتصال بشركة Customer Dispute Solution Ltd (رقم الشركة 09189773) 286 Euston Road, London NW1 3DP. إن مشاركة شركة Customer Dispute Solution Ltd ليست ذات طبيعة حصرية، ويتمتع المستخدمون لدينا بحرية اختيار مزود آخر لحل النزاعات.
الوصول إلى الخدمات المحلية برو
يمكن فقط استخدام نسخة من التطبيق الخاضعة لترخيص صالح من spideex للوصول إلى الخدمات وتنزيل التحديثات والتصحيحات. إذا قمت بنقل جهازك المعتمد أو بيعه إلى شخص آخر، فيجب عليك إغلاق جلستك مع spideex وحذف نسختك من التطبيق. لا يجوز لك نقل أو التنازل عن أي من حقوقك بموجب هذه الشروط.
يتطلب التطبيق اتصالاً بالإنترنت للوصول إلى بعض أو جزء من ميزاته ووظائفه، أو لمصادقة التطبيق، أو لتسجيل الدخول، أو لأداء وظائف أخرى.
لكي تعمل بعض ميزات التطبيق بشكل صحيح، قد يُطلب منك أن يكون لديك وتحتفظ بما يلي: (1) حساب صالح ونشط مع خدمة بيانات الهاتف المحمول اللاسلكية؛ (2) جهاز محمول حديث وسريع وملائم بالمواصفات المطلوبة لتشغيل التطبيق؛ و/أو (3) بطاقة ائتمان أو خصم صالحة ونشطة أو حساب منصة معالجة الدفع. إذا لم يكن لديك مثل هذه العناصر، فقد لا يعمل التطبيق أو بعض ميزاته أو يكون متاحًا أو يتوقف عن العمل بشكل صحيح، سواء كليًا أو جزئيًا، وبالتالي لن تتحمل spideex المسؤولية عن أي مطالبة أو إصابة أو الضرر الناجم عن ذلك أو فيما يتعلق به.
لا يجوز لك التدخل في أي إجراءات للتحكم في الوصول أو محاولة تعطيل ميزات الأمان هذه أو التحايل عليها. إذا قمت بتعطيل إجراءات الحماية الفنية أو التلاعب بها بطريقة أخرى، فلن يعمل التطبيق بشكل صحيح وستنتهي هذه الشروط على الفور، ومن الآن فصاعدًا لن تتحمل spideex المسؤولية عن أي مطالبة أو إصابة أو ضرر ينشأ عن أو فيما يتعلق بها.
كما هو مستخدم هنا أو داخل التطبيق، يعني مصطلح "المصدر المفتوح" برنامجًا مفتوح المصدر يتم توفيره داخل التطبيق ومرخصًا لك أو مرخصًا من الباطن لك بموجب شروط وأحكام اتفاقيات الترخيص المعمول بها أو إشعارات حقوق الطبع والنشر المضمنة في هذا المكون مفتوح المصدر.
لا تنطبق هذه الشروط على ولا تحكم أي مصدر مفتوح مصاحب للتطبيق وspideex بموجب هذا ينكر أي وجميع الضمانات والإقرارات والمسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث متعلق به.
الأنشطة المحظورة
باعتبارك مستخدمًا لدينا، فإنك توافق على عدم القيام أو تحفيز أو تسهيل استخدام spideex أو الوصول إليه من أجل:
أ.       انتهاك هذه الشروط، أو السماح للآخرين بالقيام بذلك أو تشجيعهم أو تسهيلهم.
ب.       انتحال و/أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية لأي طرف ثالث، بما في ذلك أي خرق للثقة أو حقوق النشر أو العلامة التجارية أو براءة الاختراع أو الأسرار التجارية أو الحق الأخلاقي أو حق الخصوصية أو حق الدعاية أو أي ملكية فكرية أو حق ملكية آخر .
ج.       توزيع أو نشر أو توفير أي محتوى: (1) ينتهك أو يعرض للخطر حقوق الملكية الفكرية لأي شخص (مثل العلامة التجارية أو الحقوق الأخلاقية أو الأسرار التجارية أو حقوق النشر أو الحقوق الإضافية أو غيرها)؛ (2) يمكّن من القيام بأي فعل يمكن أن يعزز أو يسبب التمييز أو العنصرية أو الأذى أو التشهير أو الكراهية أو العنف ضد أي فرد أو مجموعة؛ (3) يعرض الأطفال والأشخاص دون السن القانونية للخطر؛ (4) أو يسمح بحدوث أنشطة غير قانونية أو احتيالية؛ (5) يشكل أو قد يشكل جريمة جنائية أو جريمة يعاقب عليها بالإعدام أو ينتهك أي قانون معمول به؛ و/أو (6) تعتبر أو يمكن اعتبارها مواد فاحشة، أو جنسية صريحة، أو إباحية، أو تهديد/تشهير، أو مسروقة، أو أسلحة نارية، أو تبغ، أو كحول، أو ماريجوانا، أو قمار، أو خيارات ثنائية، أو فوركس، أو مواد إباحية أو مماثلة.
د.       جمع أو تلقي أو نقل أو نشر أي معلومات شخصية لأي شخص دون الحصول على الموافقة اللازمة من صاحب الملكية.
ه.        استخدم موقعنا وتطبيقنا للترويج لإقراض الأموال ومبيعات التذاكر ومخططات بونزي وغيرها من الأنشطة الاحتيالية.
F.       اطلب من المستخدمين الآخرين إخفاء هوية أو مصدر أو وجهة أي أموال أو منتجات تم الحصول عليها بطريقة غير مشروعة.
ز.     تحميل معلومات الشراء المخالفة أو الخاطئة أو المكررة أو المعدلة أو المضللة.
ح.     استخدم أي عملية آلية أو يدوية للحصول على خدماتنا و/أو نسخها ومعالجتها والوصول إليها و/أو استخدامها أو أي جزء منها لالتقاط بيانات أو محتوى غير مصرح به لأي غرض.
أنا.       تمكين أو تنفيذ أو برمجة أو تنفيذ أي نوع من النظام أو برنامج كمبيوتر أو تقنية من أجل استخراج البيانات أو استرجاعها أو كشطها أو فهرستها أو استخراج المعلومات غير المصرح بها من spideex أو أي جزء أو خلاصات بيانات منها. ولأغراض التوضيح، ستشمل هذه الإجراءات استخدام الأشخاص وتطبيقات البحث/الاسترجاع في الموقع وبرامج "الروبوتات" و"العناكب" وأي أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها، بغض النظر عن نوع وكمية المعلومات المخصصة للاستخراج.
ي.       استخدم spideex لنشر أي نوع من فيروسات الكمبيوتر أو الفيروسات المتنقلة أو العيوب أو أحصنة طروادة أو العناصر الأخرى ذات الطبيعة التدميرية.
ك.      اتخاذ أي إجراء من شأنه أو قد يتسبب في تحميل غير معقول على التكنولوجيا أو البنية التحتية الخاصة بـ spideex و/أو شركائها والشركات التابعة لها، أو بخلاف ذلك تقديم طلبات مرور زائدة من spideex.
ل.      اعتراض أو مراقبة النشاط عبر خدماتنا دون الحصول على إذن صريح منا.
م.  بخلاف ذلك، يمكنك إجراء هندسة عكسية أو إلغاء التحويل البرمجي أو استخراج رمز الملكية الخاص بـ spideex.
الاعتدال في المحتوى
تشجع spideex المستخدمين على الإبلاغ عن انتهاكات شروطنا. يتحمل كل مستخدم وحده المسؤولية عن أنشطته وأي محتوى يتم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر خدماتنا.
لدى spideex الحق، ولكن ليس الالتزام، في مراقبة أي نشاط و"المحتوى الذي ينشئه المستخدم" (على سبيل المثال، الأسماء والصور والمشاركات والتعليقات والصور والتعليقات والرسومات والأسئلة والمحتويات الأخرى) لتحديد مدى الامتثال لها، و تحرير أو رفض نشر أو إزالة أي مادة أو محتوى تم تقديمه أو نشره على موقعنا أو أي من خدماتنا الأخرى التي نجد أنها تنتهك شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو التي تكون مرفوضة بأي شكل آخر.
أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا الإبلاغ عن أي نشاط نعتقد أنه قد ينتهك أي قانون أو جهات رقابية أو أطراف ثالثة ذات صلة، وأن أي انتهاك للأحكام المذكورة أعلاه قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لوصولك إلى الموقع واستخدام خدماتنا.
نحن نحتفظ بالحق (ولكن ليس الالتزام) في مراقبة النزاعات بينك وبين مستخدمينا الآخرين. نحتفظ أيضًا بالحق (ولكن ليس الالتزام) في حذف العناصر والمنتجات والخدمات والمحتوى الذي ينشئه المستخدم والذي قد يتم تفسيره أو اعتباره مسيئًا أو غير مرغوب فيه.
يجب عليك الرد فورًا على أي إشعار تتلقاه يدعي أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم الخاص بك ينتهك حقوق الطرف الثالث، بما في ذلك الإشعارات بموجب قانون حقوق النشر الرقمية للألفية ('DMCA')، واتخاذ الإجراءات التصحيحية، والتي قد تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، الإزالة الفورية أي محتوى أنشأه المستخدم.
أنت تقر وتقبل أيضًا أن أي انتهاك للأحكام المذكورة أعلاه قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لوصولك إلى spideex وخدماتنا، دون استرداد الأموال أو سداد التكاليف من جانبنا. يجوز لـ Miami Connects إنهاء أو تعليق اشتراكك و/أو عضويتك في خدمتنا، في أي وقت، ولأي سبب، دون إشعار مسبق، ووفقًا لتقديرنا الوحيد والنهائي.
ملكية
العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر وعلامات الخدمة والأسماء التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى وإشعارات الملكية المعروضة على spideex هي ملك لـ - أو مرخصة لـ - spideex أو الجهات المرخصة لها أو الشركات التابعة لها، سواء تم الاعتراف بها (أو لا)، والمحمية بموجب الحقوق الفكرية وحقوق الملكية في المملكة المتحدة وغيرها من الولايات القضائية في جميع أنحاء العالم. قد يكون أو لا يكون أصحاب الملكية المعنيين تابعين لنا أو للشركات التابعة لنا وشركائنا والمعلنين. لا يجوز تفسير أي قسم من هذه الشروط على أنه يهدف إلى منحك أي حق نقل أو مصلحة في spideex أو خدماتنا، كليًا أو جزئيًا.
لسهولة الفهم، تعني "حقوق الملكية الفكرية" أي وجميع حقوق براءات الاختراع وحقوق النشر وحقوق عمل الأقنعة والحقوق الأخلاقية وحقوق الدعاية والعلامة التجارية والمظهر التجاري وحقوق علامة الخدمة والشهرة وحقوق الأسرار التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. الحقوق التي قد تكون موجودة الآن أو ستنشأ فيما بعد، وجميع الطلبات المتعلقة بذلك والتسجيلات والتجديدات والتمديدات لها، بموجب قوانين المملكة المتحدة وغيرها من الولايات القضائية المعمول بها.
أنت تقر وتوافق على أن أي استخدام أو استغلال مخالف للمحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر في spideex و/أو الخدمات قد يتسبب لنا أو للشركات التابعة لنا أو المرخصين أو مقدمي المحتوى في إصابة لا يمكن إصلاحها، والتي لا يجوز علاجها بموجب القانون فقط، وبالتالي يجوز للشركات التابعة أو المرخصين أو موفري المحتوى طلب التعويض عن خرق هذه الشروط، إما من خلال الإنصاف أو من خلال أمر زجري أو أي تعويض منصف آخر.
أنت تقر وتوافق بموجب هذا على أنه في حالة ادعاء أي طرف ثالث بأن التطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، فإن spideex، وليس شركة Google Inc. أو Apple Inc.، ستكون وحدها المسؤولة عن التحقيق والدفاع، تسوية وإبراء ذمة أي مطالبة بالانتهاك من هذا القبيل.
تراخيص للخدمات المحلية Pro
ترخيص محدود . نحن نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل لاستخدام spideex والوصول إليه، بموجب الشروط والأحكام والقيود المنصوص عليها في هذه الشروط. يُحظر عليك النسخ أو إعادة الهندسة أو الهندسة العكسية أو التعديل أو استخدام الموقع والتطبيق وخدماتنا، كليًا أو جزئيًا. لا تمنحك spideex أي حق صريح أو ضمني بموجب أي براءات اختراع أو علامات تجارية أو حقوق نشر أو معلومات أسرار تجارية؛ ولا يحق لك، بشكل مباشر أو غير مباشر، امتلاك أو استخدام أو إقراض أو بيع أو تأجير أو تأجير أو ترخيص أو ترخيص من الباطن أو التنازل أو نسخ أو ترجمة أو تعديل أو تكييف أو تحسين أو إنشاء أي أعمال جديدة أو مشتقة من، أو عرض أو توزيع أو تنفيذ أو استغلال الموقع أو الخدمات أو التطبيق بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا.
ترخيص المحتوى الذي ينشئه المستخدم . أنت بموجب هذا تمنح spideex حق وترخيص غير محدود وغير حصري وقابل للترخيص من الباطن وقابل للتنازل وخالي من حقوق الملكية ودائم وغير قابل للإلغاء لجميع البلدان والأقاليم في جميع أنحاء العالم، حقًا وترخيصًا للاستخدام والاستضافة والتخزين وإعادة الإنتاج والتعديل. ، إنشاء أعمال مشتقة (مثل تلك الناتجة عن الترجمات أو التعديلات أو التغييرات الأخرى)، أو توصيل أو نشر أو أداء علني أو عرض علني أو توزيع أي محتوى قد تقوم بتحميله أو نشره أو تسليمه أو إنشاءه أو نقله أي منشور أو ملف صوتي أصلي، الرسائل أو الدردشة أو الملفات التي تم تحميلها أو البيانات المدخلة أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة أو أي محتوى يتم تسليمه إلى spideex عبر التطبيق أو الموقع أو الخدمات. يجب أن يكون الترخيص المذكور أعلاه مخصصًا للاستخدام والاستغلال بواسطة spideex عبر الإنترنت ووسائل الاتصال الأخرى، بما في ذلك الحق في استخدام أي محتوى وإعادة إنتاجه وتوزيعه وإنشاء أعمال مشتقة منه وتعديله ونشره، حتى تتمكن spideex من تقديم خدماتها. أنت تقر وتضمن لـ spideex أن لديك جميع الحقوق أو التفويضات أو تمتلك حق الملكية الكافي لأي وكل المحتوى المقدم إلى spideex كما هو منصوص عليه هنا.
ترخيص مفتوح المصدر . قد يتم ترخيص جزء من كود الكمبيوتر المدمج في التطبيق أو الموقع أو الخدمات من قبل أطراف ثالثة بموجب تراخيص البرامج "مفتوحة المصدر" أو "المصدر العام". من الآن فصاعدا، لا يتم ترخيص أي وجميع البرامج مفتوحة المصدر بموجب هذه الشروط، ولكن بدلاً من ذلك يتم ترخيصها بموجب تراخيص البرامج مفتوحة المصدر المعنية.
ردود الفعل . أنت بموجب هذا تمنح spideex، حق وترخيص غير محدود وغير حصري وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وخالي من حقوق الملكية ودائم ولجميع البلدان والأقاليم في العالم، حقًا وترخيصًا لاستخدام واستغلال أي تعليقات أو اقتراحات أو التحسين أو الطلب أو التوصية أو التصحيح أو التعليق الذي قدمته لنا فيما يتعلق بالتطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات.
حماية حقوق النشر
للحصول على إشعارات إزالة حقوق الطبع والنشر وحماية حقوق الملكية الفكرية ضمن spideex، يمكنك التواصل معنا كما هو موضح في قسم الاتصال الخاص بنا. إذا قمت بتحريف أن المواد عبر الإنترنت تمثل انتهاكًا عن عمد، فقد تتعرض للملاحقة الجنائية بتهمة الحنث باليمين والعقوبات المدنية، بما في ذلك التعويضات المالية وتكاليف المحكمة وأتعاب المحاماة.
يجب عليك إخطارنا بمطالبتك بالموضوع: "طلب الإزالة". بمجرد استلامها، ستقوم spideex بدراسة مطالبتك والنظر فيها، وإذا اعتقدت أو كان لديها سبب للاعتقاد بأي محتوى على spideex ينتهك حقوق الطبع والنشر لشخص آخر، فيجوز لـ spideex حذفه أو تعطيله أو إيقاف عرضه. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء مخصص حصريًا لإخطار spideex والشركات التابعة لها بانتهاك المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر الخاصة بك.
يجب أن تكون مطالبة إشعار حقوق النشر الخاصة بك كتابية ويجب أن تحتوي على الأقل على المعلومات التالية: (1) توقيعك وهويتك، أو تلك الخاصة بالشخص المفوض بالتصرف نيابة عنك أو عن صاحب الملكية؛ (2) وصف واضح وموجز للمحتوى الذي يُزعم أن حقوق الطبع والنشر الخاصة به قد تم انتهاكها؛ (3) معلومات الاتصال (مثل العنوان والبريد الإلكتروني)؛ و(4) بيان، تحت عقوبة الحنث باليمين، يشير إلى أن لديك اعتقاد حسن النية بأن المعلومات المقدمة في مطالبتك صحيحة ودقيقة.
شروط متجر التطبيقات
أنت تقر وتوافق بموجب هذا على أن هذه الشروط يتم تنفيذها بينك وبين spideex، وليس بين Google, Inc. أو Apple, Inc. (يشار إليها فيما يلي باسم " Apple " و" Google "). من الآن فصاعدًا، يقتصر الترخيص الممنوح لك للتطبيق أيضًا على ترخيص غير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق، وهو منتج معتمد من جهاز طرف ثالث تملكه أو تتحكم فيه، ووفقًا لما تسمح به شروط الاستخدام المنصوص عليها في التطبيق المعمول به. محل.
لا يجوز أن تنص هذه الشروط على قواعد استخدام للتطبيق تكون أقل تقييدًا من قواعد الاستخدام المنصوص عليها للتطبيقات المرخصة في شروط خدمة متاجر تطبيقات Google أو Apple، أو التي تتعارض معها.
يتحمل spideex، وليس أي مزود متجر تطبيقات تابع لجهة خارجية، المسؤولية الوحيدة عن التطبيق وأي محتوى منه. يتحمل spideex وحده المسؤولية عن التطبيق والخدمات ومحتواها.
إلى الحد الذي تنص فيه هذه الشروط على شروط الاستخدام أو تراخيص التطبيق التي تكون أقل تقييدًا من شروط الاستخدام المنصوص عليها في متجر التطبيقات المعمول به، أو التي تتعارض بخلاف ذلك مع الاستخدام الخاص بها، فإن المصطلح الأكثر تقييدًا هو الذي يحكم .
spideex هو المسؤول الوحيد عن توفير أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق، وليس على Apple أو Google أي التزام بتقديم أي خدمات صيانة ودعم له.
في حالة فشل التطبيق في التوافق مع أي ضمان معمول به، يجوز لك إخطار Apple أو Google، ويجوز لهما إعادة سعر شراء التطبيق فقط (إن وجد)؛ وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل Apple أو Google أي التزام ضمان آخر على الإطلاق فيما يتعلق بالتطبيق وأي مطالبات أو خسائر أو مسؤوليات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى تعزى إلى أي فشل في الامتثال لأي ضمان. ستكون مسؤولية spideex.
أنت تقر وتوافق بموجب هذا على أن Apple وGoogle (والشركات التابعة لهما) هما طرف ثالث مستفيد من هذه الشروط، وأنه عند قبولك لشروط وأحكام هذه الشروط، سيكون لـ Apple وGoogle الحق (وسيعتبران لقبول الحق) في فرض هذه الشروط عليك باعتبارك طرفًا ثالثًا مستفيدًا منها.
التأكيدات والضمانات
أنت تقر وتضمن وتتعهد بموجب هذا بما يلي: (1) استخدامك لتطبيقنا وموقعنا وخدماتنا وجميع بياناتك التي تم تحميلها واستخدامها يجب أن يكون في جميع الأوقات متوافقًا مع هذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المحلية والولائية والفدرالية والدولية المعمول بها. لك ولمنظمتك؛ (2) أنك حصلت على جميع الحقوق والإصدارات والأذونات اللازمة لتقديم جميع بياناتك إلى spideex والشركات التابعة لها والمرخصين والوكلاء ومنح الحقوق الممنوحة لشركة spideex في هذه الشروط؛ و(3) بياناتك ونقلها واستخدامها من قبل spideex والشركات التابعة لها والمرخصين والوكلاء على النحو المصرح به من قبلك بموجب هذه الشروط لا تنتهك أي لوائح لمراقبة الصادرات والاتصالات الإلكترونية وحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر. أي حقوق ملكية فكرية، أو حقوق خصوصية، أو حقوق دعاية، وأي استخدام وجمع وإفشاء مصرح به هنا لا يتعارض مع شروط أي سياسات خصوصية معمول بها.
المصطلح، الإنهاء
تبدأ مدة هذه الاتفاقية في التاريخ الذي يأتي أولاً بين: (1) الوصول الأول إلى الموقع؛ (2) وصولك الأول أو تنفيذك لتطبيقنا؛ أو (3) يبدأ spideex في تقديم خدماته لك.
ستنتهي المدة تلقائيًا في تاريخ سابق لأي من: (1) إلغاء تنشيط حسابك أو تعليقه أو تجميده أو حذفه؛ (2) إنهاء الوصول أو إلغاء الوصول إلى خدماتنا؛ (3) إنهاء spideex لهذه الشروط، وفقًا لتقديرها الوحيد والنهائي؛ (4) تاريخ الإنهاء الذي تحدده لك spideex من وقت لآخر؛ أو (5) قرار spideex بجعل الموقع أو الخدمات لم تعد متاحة للاستخدام، وفقًا لتقديرها الوحيد والنهائي.
الإنهاء من قبل المستخدمين
يجوز لك إنهاء اشتراكك في أي وقت، إما عن طريق: (1) إنهاء مدة اشتراكك في الخدمات؛ أو (2) منع الوصول بشكل دائم إلى أي وجميع مثيلات خدماتنا التي يمكنك الوصول إليها.
الإنهاء بواسطة spideex
قد يتم أو سيتم إنهاء هذه الشروط، بالإضافة إلى أي وجميع التراخيص الممنوحة بموجبها، تلقائيًا في حالة انتهاك أي من الشروط والأحكام الواردة هنا. عند الإنهاء بسبب الانتهاك، ستتوقف حقوقك في استخدام خدماتنا وأي معلومات مقدمة أو تم إنشاؤها بموجبها، ولن يحق لك الحصول على أي تعويض أو ائتمان أو تعويض أو استرداد أيًا كانت طبيعته.
روابط الطرف الثالث
من وقت لآخر، قد يحتوي الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات على روابط تشعبية لمواقع ويب أخرى. هذه الروابط مخصصة لراحتك الشخصية ولتزويدك بمزيد من المعلومات التي قد تهمك. ولا يعني توفير هذه الروابط أي موافقة على مواقع الويب أو المنتجات أو الخدمات التابعة لجهات خارجية.
من وقت لآخر، قد نقوم بوضع إعلانات وعروض ترويجية من مصادر خارجية في الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات. وبناءً على ذلك، فإن مشاركتك أو تعهداتك في العروض الترويجية لأطراف ثالثة بخلاف spideex، وأي شروط أو أحكام أو ضمانات أو تعهدات مرتبطة بهذه التعهدات، هي فقط بينك وبين هذا الطرف الثالث. spideex ليست مسؤولة أو مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لأي من هذه التعاملات أو نتيجة لوجود معلنين خارجيين.
خصوصية المستخدم
من خلال الكشف عن أي معلومات لنا، فإنك توافق على شروط سياستنا، بما في ذلك شروط جمع ومعالجة وتخزين والكشف عن هذه المعلومات الشخصية، بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركاء والعملاء. سنطلب موافقتك الصريحة، بما في ذلك إدراجها في رسائلنا الإخبارية وتحديثاتنا ومتابعاتنا. لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياستنا.
بدون كفالة
لا تضمن spideex ولا الشركات التابعة لها وفروعها ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها أن الموقع أو التطبيق Polly سيكون خاليًا من الأخطاء أو غير متقطع أو آمنًا أو ينتج عنه أي نتائج معينة. لا يجوز لأي نصيحة أو معلومات مقدمة من spideex أو موظفيها و/أو الشركات التابعة لها و/أو المقاولين و/أو الوكلاء إنشاء ضمان. لم يتم اختبار الموقع والتطبيق بشكل كامل في جميع المواقف أو الأجهزة، وقد يحتويان أو سيحتويان على أعطال تشغيلية وأخطاء وفيروسات وأخطاء وفيروسات متنقلة وأحصنة طروادة وروبوتات وغيرها من المكونات أو العيوب الضارة والمدمرة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتم توفير الموقع والتطبيق والخدمات لك "كما هي"، مع "جميع العيوب" و"كما هو متاح"، مع جميع العيوب، دون ضمان من أي نوع، دون ضمانات الأداء. أو ضمانات من أي نوع، واستخدامك يكون على مسؤوليتك وحدك. لا يجوز لأي نصيحة شفهية أو كتابية مقدمة من spideex والشركات التابعة لها والعملاء والوكلاء والمسؤولين والمرخصين والموزعين و/أو أي ممثل معتمد إنشاء أي ضمان ضمني.
إن المخاطر الكاملة للجودة والأداء المُرضيين تقع على عاتقك. لا تقدم spideex والشركات التابعة لها والعملاء والوكلاء والمسؤولون والمرخصون و/أو الموزعون، وتتنصل بموجب هذا من أي وجميع الضمانات الصريحة أو الضمنية أو القانونية، سواء بموجب القانون أو القانون العام أو العرف أو الاستخدام التجاري. ، مسار التعامل أو غير ذلك، مهما كان ذلك، بما في ذلك الضمانات الضمنية للوصف والجودة والملاءمة لغرض معين، والتشغيل، والتكامل، والكفاية، والملاءمة، والملكية، وعدم الانتهاك، وعدم التدخل في الاستخدام و/أو الاستمتاع.
إخلاء المسؤولية عن الأضرار
لن تتحمل spideex أو الشركات التابعة لها أو عملائها أو وكلائها أو مسؤوليها أو مانحي تراخيصها أو موزعيها و/أو أي طرف ثالث معتمد بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك الخسائر أو التكاليف أو النفقات الخاصة بأي النوع الناتج عن حيازة الموقع أو التطبيق أو الوصول إليه أو استخدامه أو عطله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الإيرادات أو الأرباح أو الأعمال أو فقدان الاستخدام أو عدم توفر موارد الكمبيوتر؛ أيًا كان ما ينشأ عنه أو يتعلق به، سواء كان ناشئًا عن ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو عقد أو مسؤولية صارمة أو نظرية قانونية أو منصفة أخرى، وما إذا كان spideex والشركات التابعة لها و/أو العملاء و/أو المرخصون و/أو الموزعون قد تم إخطارهم أم لا إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
تحديد المسؤولية
لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز مسؤولية spideex أو الشركات التابعة لها أو العملاء أو المرخصين و/أو الموزعين عن جميع الأضرار (باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به) مبلغ 50.00 جنيهًا إسترلينيًا (خمسون جنيهًا إسترلينيًا)؛ ومن الآن فصاعدًا، يجب ألا يتجاوز أي تعويض عن الأضرار المباشرة القابلة للإثبات هذا المبلغ الإجمالي. توفر لك هذه الشروط حقوقًا قانونية محددة، وقد يكون لديك حقوق أخرى قد تختلف من ولاية قضائية إلى أخرى. لا تسمح تشريعات بعض الولايات/البلدان بحدود معينة للمسؤولية، ومن الآن فصاعدًا، ينطبق تحديد المسؤولية هذا إلى أقصى حد يسمح به القانون في الولاية القضائية المعمول بها. لا ينطبق هذا التحديد للمسؤولية فقط على الحد الذي يكون فيه أي بند محدد من تحديد المسؤولية هذا محظورًا بموجب أي قانون اتحادي أو خاص بالولاية أو قانون بلدي، وهو ما لا يمكن استباقه.
ولأغراض تحديد المسؤولية هذا، تعد الشركات التابعة والمرخصون والموزعون لشركة spideex بمثابة أطراف ثالثة مستفيدة من حدود المسؤولية المحددة هنا ويجوز لهم فرض هذه الشروط ضدك.
باعتبارك مستخدمًا لدينا، فإنك تقر وتوافق بموجب هذا على أن شركة Google Inc.‎ وشركة Apple Inc.‎ والشركات التابعة لها وفروعها هي جهات خارجية مستفيدة من هذه الشروط، وأنه، عند موافقتك على الشروط والأحكام الواردة هنا، سيكون لهم الحق (وسيُعتبر أنك قبلت الحق) في فرض هذه الشروط عليك باعتبارك طرفًا ثالثًا مستفيدًا منها.
التعويض
أنت بموجب هذا توافق وتقر بتعويض spideex وحمايتها والدفاع عنها والشركات التابعة لها وعملائها ووكلائها ومسؤوليها ومرخصيها وموزعيها و/أو أي ممثلين معتمدين والمسؤولين والمديرين والموظفين في كل منها (بالاشتراك، " تعويضات spideex ") من وضد أي وجميع التزامات الطرف الثالث، والمطالبات، وأسباب الدعوى، والدعاوى، والخسائر، والأضرار، والغرامات، والأحكام، والتسويات والنفقات (بما في ذلك أي وجميع أتعاب المحاماة الخارجية وتكاليف المحكمة المعقولة) التي قد يتعرض أو يتحملها أي من مستحقي تعويضات spideex الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي: (1) أي خرق لأي ضمانات و/أو إقرارات و/أو تعهدات قدمتها بموجب هذه الاتفاقية (إلى الحد الذي لا ينشأ بشكل جوهري عن أي خرق بموجب هذه الاتفاقية بواسطة spideex)؛ و/أو (2) أي مطالبة من طرف ثالث تنشأ عن أو فيما يتعلق بالموقع أو التطبيق أو استخدامه مع منصة عملك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي مطالبة بأن الموقع أو التطبيق ينتهك أو ينتهك أو يختلس أي حق ملكية أو ملكية فكرية لأي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي حق خصوصية لأي شخص، أو ينتهك أي قانون معمول به.
أحداث خارجة عن سيطرتنا
لن تتحمل spideex بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية والتي تنشأ عن أو بسبب، بشكل مباشر أو غير مباشر، قوى خارجة عن سيطرتها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإضرابات وتوقف العمل والحوادث. وأعمال الحرب أو الإرهاب، والاضطرابات المدنية أو العسكرية، والكوارث النووية أو الطبيعية أو القضاء والقدر، والقوة القاهرة، والانقطاعات أو فقدان أو خلل المرافق أو الاتصالات أو خدمات الكمبيوتر (البرامج والأجهزة)؛ من المفهوم أن spideex يجب أن تستخدم الجهود التجارية المعقولة التي تتفق مع الممارسات المقبولة في الصناعة لاستئناف الأداء في أقرب وقت ممكن عمليًا في ظل الظروف.
الإعلان، إلغاء الاشتراك
قد ندعم التطبيق والموقع وخدماتنا من خلال الإعلانات والفرص التجارية الأخرى. قد يتم تصميم هذه الإعلانات بما يتناسب مع محتوى التطبيق، وتخضع طبيعة ومدى هذه الإعلانات من جانبنا للتغيير دون إشعار مسبق. يرجى الرجوع إلى سياستنا للحصول على معلومات بشأن بعض عمليات إلغاء الاشتراك في الإعلانات.
اللغة الحاكمة
من وقت لآخر، قد تتم ترجمة شروطنا إلى لغات أخرى لراحتك. يجب أن تكون نسخة اللغة الإنجليزية لكل من هذه المستندات هي النسخة السائدة والتي تحكم استخدامك لتطبيقنا وموقعنا وخدماتنا. في حالة وجود أي تعارض بين إصدار اللغة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة، تسود نسخة اللغة الإنجليزية.
الجنرالات
مهمة . ستعود هذه الشروط بالنفع على أي خلفاء للأطراف.
الإشراف على المحتوى . تحتفظ spideex بموجب هذا بالحق، وفقًا لتقديرها الوحيد والنهائي، في مراجعة أي وجميع المحتوى المقدم إلى spideex، واستخدام المشرفين و/أو أي تقنية مراقبة للإبلاغ عن أي محتوى أنشأه المستخدم أو أي محتوى آخر يعتبر غير مناسب وإزالته.
الاتفاقية بأكملها . تحدد هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين الطرفين ولا يجوز تغييرها أو تعديلها إلا كتابيًا وموقعًا من كلا الطرفين.
العلاجات المنصفة : أنت تقر وتوافق بموجب هذا على أنه إذا لم يتم تطبيق هذه الشروط على وجه التحديد، فسوف تتعرض spideex لأضرار لا يمكن إصلاحها، وبالتالي فإنك توافق على أنه يحق لـ spideex، دون سند أو ضمانات أخرى أو إثبات للأضرار، الحصول على تعويضات عادلة التعويضات فيما يتعلق بخرقك لأي من هذه الشروط، بالإضافة إلى أي تعويضات أخرى متاحة.
النشرات الإخبارية . قد يسمح لك التطبيق والموقع بالاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية لدينا، والتي قد يتم توفيرها بواسطتنا أو من خلال طرف ثالث معتمد. من خلال نشراتنا الإخبارية، قد تتلقى معلومات وفقًا لتفضيلات المشتركين لديك. باعتبارك مشتركًا لدينا، ستتلقى رسالة واضحة تشير إلى أي اشتراك وستكون قادرًا على تحديد مقدار ونوع رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، فستجد رابط "إلغاء الاشتراك" وروابط مماثلة في اتصالاتنا.
لا البريد المزعج . لن نتسامح، ولن نسمح للآخرين بالقيام من خلال خدماتنا و/أو التطبيق و/أو الموقع، بأي وجميع عمليات التسليم الجماعي للاتصالات المجمعة غير المرغوب فيها لمستخدمينا أو إلى أي طرف ثالث. إن أي اتصالات إلكترونية تجارية تتلقاها منا ومن شركائنا التجاريين ومرخصينا وموردينا والشركات التابعة لنا سوف تتطلب موافقتك المسبقة على هذه الاتصالات.
لا تنازل . لا يجوز تفسير فشل spideex في فرض أي حقوق بموجب هذه الاتفاقية على أنه تنازل عن أي حقوق فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا.
لا علاقة . أنت وspideex متعاقدان مستقلان، ولا تهدف هذه الشروط إلى إنشاء أو إنشاء وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة بين الموظف وصاحب العمل أو مانح الامتياز.
إشعارات . يجب أن تكون جميع الإشعارات والاتصالات الأخرى المقدمة أو المقدمة بموجب هذه الشروط كتابية وسيتم اعتبارها قد تم تقديمها عند الاستلام الفعلي أو: (أ) التسليم الشخصي للطرف الذي سيتم إخطاره، أيهما أسبق؛ (ب) عند الإرسال، إذا تم إرساله عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني خلال ساعات العمل العادية للمستلم، وإذا لم يتم إرساله خلال ساعات العمل العادية، ففي يوم العمل التالي للمستلم؛ (ج) بعد خمسة أيام من إرساله بالبريد المسجل أو المعتمد، وطلب إيصال الإرجاع، ودفع رسوم البريد مقدمًا؛ أو (د) يوم عمل واحد بعد الإيداع لدى شركة توصيل ليلية معترف بها على المستوى الوطني، مع دفع رسوم الشحن مسبقًا، مع تحديد التسليم في يوم العمل التالي، مع إثبات كتابي بالاستلام. يجب إرسال كافة المراسلات إلى الأطراف المعنية على هذا العنوان أو رقم الفاكس أو عنوان البريد الإلكتروني كما هو موضح لاحقًا من قبل كل طرف. يوافق كل طرف على تلقي المستندات الإلكترونية وقبول التوقيعات الإلكترونية، والتي تعتبر بالتالي بدائل صالحة للمستندات الورقية والتوقيعات المكتوبة يدويًا.
قابلية الفصل . إذا اعتبر أي شرط من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيتم تعديل هذا الشرط ليعكس نية الأطراف. ستظل جميع الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول والتأثير الكامل.
الضرائب . أنت مسؤول عن الامتثال لجميع الالتزامات الضريبية المرتبطة بحسابك. من المهم أن تحتفظ بتفاصيل اتصال كاملة ودقيقة حتى نتمكن من تحويل الفواتير، وخاصة تفاصيل حساب معالجة الدفع.
مطالبات المنتج . أنت تقر وتوافق على أن spideex، وليس شركة Google Inc. أو Apple Inc.، هي المسؤولة عن معالجة أي مطالبات منك أو من أي طرف ثالث فيما يتعلق بالتطبيق الذي تستخدمه أو بحوزتك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: ( ط) مطالبات المسؤولية عن المنتج؛ (2) أي خدمات صيانة ودعم؛ (3) أي ادعاء بأن التطبيق لا يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية معمول بها؛ و(4) المطالبات الناشئة في إطار حماية المستهلك.
القانون المعمول به، التنازل، حل النزاعات
التنازل عن الدعاوى الجماعية، والإغاثة غير الفردية . أنت تقر وتقبل أن المطالبات المرفوعة ضد spideex يجب أن تكون على أساس فردي فقط وليس كمدعي أو عضو جماعي في أي دعوى جماعية أو تمثيلية محتملة في المستقبل أو إجراء مماثل. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بينك وبين spideex، لا يجوز لك ضم أو دمج أي مطالبة مع أكثر من شخص واحد؛ ولا يجوز لك الإشراف أو تولي أي شكل من أشكال الفصل أو التمثيل أو الإجراء الموحد.
القانون المطبق . إن استخدامك لهذا الموقع وأي سبب دعوى و/أو مطالبة و/أو نزاع قد ينشأ بين الأطراف هنا، يجب أن يخضع لقوانين المملكة المتحدة، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين.
إجراءات التحكيم . في حالة وجود أي نزاع أو اختلاف بين الطرفين فيما يتعلق بهذه الشروط أو ينشأ عنها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع خدمات الضمان وتكوينها أو أدائها أو تفسيرها أو إبطالها أو إنهائها أو إبطالها، يُحال الأمر إلى التحكيم. إجراء.
أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والعقد، بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجوده أو صحته أو إنهائه، يجب أن تتم إحالته إلى التحكيم وحله نهائيًا عن طريق التحكيم بموجب قواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي (LCIA)، وهي القواعد يعتبر مندمجا بالإشارة إلى هذا البند. يجب أن يكون عدد المحكمين (المحكمين) واحدًا، ويكون مقر التحكيم أو مكانه القانوني [---------------]، المملكة المتحدة، اللغة المستخدمة في تكون إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية. يجب أن يكون القانون الحاكم للعقد هو القانون الموضوعي للمملكة المتحدة. وسيتبع قرار المحكم أحكام هذه الشروط وسيكون نهائيًا وملزمًا.
سيكون للمحكم سلطة منح انتصاف زجري أو انتصاف مؤقت أو مؤقت أو دائم ينص على أداء محدد لهذه الشروط، ولكن فقط بالقدر اللازم لتوفير الانتصاف الذي تضمنه المطالبة الفردية أمام المحكم. يجوز تأكيد القرار الصادر عن المحكم وتنفيذه في أي محكمة ذات اختصاص قضائي.
ويجب الانتهاء من التحكيم وإصدار قرار التحكيم في موعد لا يتجاوز مائة وعشرين (120 يومًا) بعد تقديم طلب التحكيم، ما لم يتفق جميع أطراف إجراءات التحكيم كتابيًا على التمديد.
إذا رفعت نزاعًا بطريقة غير متوافقة مع هذا القسم، فإنك توافق على أنه يجوز لنا التحرك لرفضه، وأنك ستكون مسؤولاً عن أتعاب المحاماة المعقولة لدينا، وتكاليف المحكمة، والنفقات مقابل القيام بذلك. أنت توافق على أن الطرف الخاسر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها سيكون مسؤولاً عن سداد أتعاب المحاماة المعقولة للطرف الناجح وتكاليف المحكمة والنفقات.
خدمات الدعم
إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى بخصوص التطبيق أو الموقع أو الخدمات، فيرجى الاتصال بنا كما هو موضح في صفحة الاتصال الخاصة بنا. نقدم أيضًا خدمات الدردشة المباشرة حيث ستتمكن من الدردشة مع أحد وكلاء العملاء لدينا للتعبير عن استفساراتك. وبطبيعة الحال، يمكنك أيضا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. وسوف نبذل جهودنا المعقولة تجاريًا للرد في أسرع وقت ممكن. يجب عليك تزويدنا بالتفاصيل الكاملة لاستعلام الخدمة الخاص بك حتى نتمكن من تحديد المشكلة التي تهمك بوضوح.
اتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حولنا أو حول الموقع أو التطبيق أو خدماتنا أو هذه الشروط، فيرجى الاتصال بنا كما هو موضح في صفحة الاتصال الخاصة بنا: www.spideex.com/contact.